Индивидуальный предприниматель Мазгарова Неля Ильдусовна (ОГРНИП 314028000030453), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую Публичную Оферту на оказание услуг по обучению в «онлайн школе Нели Мазгаровой» любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу. 

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Заказчиком  (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).

Поэтому внимательно прочитайте текст данной Оферты и всех приложений к ней, и, если Вы не согласны с каким–либо пунктом настоящей Оферты, Вам предлагается отказаться от принятия Оферты и отказаться от пользования услугами Исполнителя.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком действий, предусмотренных п.2.1. настоящей Оферты. 

Термины и определения

Публичная Оферта (Оферта)– публичное предложение любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить договор на оказание услуг по обучению в «онлайн школе Нели Мазгаровой» https://sewfamily.ru (и/или его субдоменах, поддоменах); http://nelyamazgarova.ru (и/или его субдоменах, поддоменах) на условиях, изложенных в настоящей Оферте и приложениях к ней. 

 Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком (Участником) условий Оферты и приложений к ней.

Исполнитель - индивидуальный предприниматель Мазгарова Неля Ильдусовна. 

Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.

Участник - лицо, получающее услуги Исполнителя на условиях настоящей Оферты. 

Правообладатель - автор обучающих программ Мазгарова Неля Ильдусовна.

Услуги - оказание платных услуг по обучению в «онлайн школе Нели Мазгаровой». Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации согласно выбранному тарифу.

Чат — информационный закрытый чат в мессенджере Telegram (telegram-канал), владельцем которого является Исполнитель.

Подписка — предоставление Заказчику на условиях Оферты возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени получить доступ к обучающим материалам на платформе Getcourse, онлайн мастер-классам/вебинарам, к закрытому Чату участников, если такое предусмотрено выбранным тарифом, получение сопутствующего материала.

Обучающие материалы – видеоматериалы, раздаточные материалы, созданные Исполнителем и привлеченными им третьими лицами (другими авторами), объединенные для раскрытия определенной темы, отраженной в названии материала. Обучающие материалы размещаются Исполнителем на Сайте и обучающей платформе GetCourse. Перечень услуг, предоставляемых Исполнителем по настоящей Оферте размещен на Сайте Исполнителя и в Приложении № 1 к Оферте. 

 Раздаточные материалы - результаты интеллектуальной деятельности: чек-листы, инструкции, таблицы, блок-схемы, тетради, презентации, выкройки, лекала и другие материалы, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю. 

Zoom — сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов.

Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), мастер-классы, лекции, программы видео-курсов, чек-листы,  инструкции, методики, тетрадки, выкройки, таблицы, блок-схемы, презентации, выкройки, лекала и другие материалы размещенные на сайте, дизайн лэндинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности.

Верификация Заказчика (Участника) — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика (Участника), как лица, совершившего акцепт настоящей Оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенной Оферте Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую Оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.

Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике (Участнике), предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (Участником) (верификация Заказчика, Участника).

Персональная информация о Заказчике, Участнике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно: 

-персональная информация, которую Заказчик (Участник) предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика (Участника);

-иная информация о Заказчике (Участнике), сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком (Участником) индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных»;

- а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Участника), номера телефонов, региональные коды и т.д.

Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость периода доступа к обучающим материалам.  Сведения о тарифах программы размещены на сайтах https://sewfamily.ru (и/или его субдоменах, поддоменах)http://nelyamazgarova.ru (и/или его субдоменах, поддоменах) Заказчику предлагаются на выбор различные комплекты материалов, отличающиеся по объёму, содержанию и периоду предоставления доступа к обучающим материалам. Стоимость тарифа формируется на основании совокупности стоимости лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности (раздаточные материалы, доступ для просмотра видеоуроков), участия в мастер-классах/вебинарах, проводимых Исполнителем, а также консультациях Исполнителя (в случаях предусмотренных тарифом).

Период действия подписки – ограниченный промежуток времени, в течение которого Заказчику (Участнику) предоставляется возможность за плату и на условиях получать доступ к обучающим и сопутствующим материалам, согласно выбранного Заказчиком тарифа на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и приложениях к ней.

Время Исполнителя — Московское время.

Платформа GetCourse (Платформа) – программа для ЭВМ «Геткурс 2.0», которая представлена в объективной форме в виде совокупности данных и команд и которая включает в себя исходный текст, базы данных, аудиовизуальные произведения, иные охраняемые законом объекты интеллектуальной собственности, а также всю документацию по ее использованию, на которой размещены материалы. Платформа расположена в сети Интернет по адресу https://getcourse.ru. Платформа зарегистрирована в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных (Запись в реестре № 10031).

Адрес образовательной платформы - https://getcourse.ru/

Сайт - https://sewfamily.ru/ , https://nelyamazgarova.ru/

Личный кабинет – совокупность защищенных онлайн страниц, расположенных на Платформе и созданных в результате регистрации Заказчика (Участника), при использовании которых Заказчик имеет возможность получать доступ к материалам.

1.              ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Предметом Оферты является предоставление Исполнителем услуг Заказчику в рамках тарифа за установленную тарифом плату.

1.2. Состав и перечень услуг, входящий в тариф, размещены на Сайте и содержатся в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

1.3.  Услуги оказываются путем участия Заказчика (Участника) в онлайн встречах с Правообладателем или просмотром обучающих видео-уроков на Сайте/Платформе или участия в закрытом Чате или иным способом согласно Тарифу.

1.4. Доступ к закрытому Чату, если такой предусмотрен форматом обучения, и к материалам открывается после оплаты.

1.5. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен по адресу: https://sewfamily.ru/. 

Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты. Действующая редакции Оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте.  Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.

1.7. Договор возмездного оказания услуг – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

2.             АКЦЕПТ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

2.1.         Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком (ст. 438 ГК РФ на оказание платных Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:

А) Заполнение и направление Исполнителю заявки на странице https://sewfamily.ru/ (и/или его субдоменах, поддоменах), https://nelyamazgarova.ru/ (и/или его субдоменах, поддоменах)

Б) Дача согласия на обработку персональных данных https://nelyamazgarova.ru/cms/system/legal

В) Дача согласия с условиями Оферты https://nelyamazgarova.ru/oferta

Г) Совершение полной оплаты стоимости выбранного тарифа.  

2.2. Совершение Заказчиком (Участником) указанных в.2.1. действий является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

2.3. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки, нажимая кнопку «Записаться», «Оплатить участие» (или иной аналогичной по смыслу и функциональному назначению) при заполнении заявки на Сайте.

Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: course@nelyamazgarova.ru. В случае отказа Заказчика от получения информационной и рекламной рассылки, он лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях по документам и процессу оказания услуг на электронную почту Заказчика.

2.4.  Способы оплаты стоимости обучения: 

А) Оплата услуг Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счета;

Б) Оплата услуг Заказчиком путем совершения электронного платежа на основании полученной на электронную почту Заказчика ссылки Исполнителя на оплату;

В) Оплата стоимости обучения возможна на основании получения рассрочки от банка или кредитной организацией, с которым Заказчик заключает договор.  

Г) Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение).

2.5. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.

2.6. Стоимость услуг рассчитывается в российских рублях.

2.7. Оплата считается совершенной Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.8. Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость своих услуг, указанных на Сайте. Изменения по стоимости оказываемых Исполнителем услуг вступает в силу с момента опубликования на сайтеhttps://sewfamily.ru/(и/или его субдоменах, поддоменах), https://nelyamazgarova.ru/ (и/или его субдоменах, поддоменах). При этом, при совершении Заказчиком оплаты, в размере указанном на Сайте Исполнителя на день приобретения тарифа, стоимость предоставляемых Исполнителем услуг по выбранному Заказчиком (Участником) тарифу остается фиксированной на весь период действия выбранного тарифа.

2.9. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки договор считается незаключенным. 

2.10. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время (например, по акции / бонусам / промокоду). В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты по специальной цене (со скидкой / с бонусом/ с использованием промокода). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте либо сообщает Заказчику лично. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением в период действия скидки или специального предложения, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

2.11. Количество участников обучения ограничивается Исполнителем, в связи с чем Заказчик, не внесший оплату до начала периода оказания Услуг, в том числе продления действия тарифа, не вправе принять участие в данном периоде.

Раздел 3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте https://sewfamily.ru/ (и/или его субдоменах, поддоменах), https://nelyamazgarova.ru/ (и/или его субдоменах, поддоменах).

3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.6.2. настоящей Оферты.

Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на Сайте.

3.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма.

3.4. Заказчик вносит Стоимость услуги в размере, указанном на Сайте.

3.5. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом.

3.6. Порядок верификации Заказчика.

3.6.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.

3.6.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу https://sewfamily.ru/ (и/или его субдоменах, поддоменах), https://nelyamazgarova.ru/ (и/или его субдоменах, поддоменах). При заполнении заявки вносятся следующие сведения:

1) фамилия,

2) имя,

3) контактный адрес электронной почты,

4) номер контактного телефона

3.6.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Записаться», «Оплатить участие», «Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.

3.7. После активации поля такого типа как «Записаться», «Оплатить участие», «Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.

3.8. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в порядке определенным п. 2.4. Оферты.

3.9. После осуществления оплаты на электронную почту Заказчика, указанную при заполнении формы на сайте Исполнителя, поступает письмо-подтверждение. Доступ к личному кабинету открывается посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки с доступом на образовательную платформу, после заполнения заявки на получения услуги.

3.10. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.6.2. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте, внесения стоимости подписки, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

3.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

3.12. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком стоимости Тарифа. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) стоимости Тарифа.

3.13. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.

3.14. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.

3.15. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Материалы, входящие в Подписку, предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам.

3.16. Доступ к личному кабинету на платформе открывается после оформления заявки на получения услуги. Доступ к обучающим материалам открывается при условии поступления полной оплаты в соответствии с выбранным Тарифом в дату и время указанные в пункте 5.3.

3.17. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные ими после авторизации.

3.18. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, гарантирует, что он будет использовать материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.

3.19.  Исполнитель не гарантирует доступность Сайта/платформы в любой момент.

3.20. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта/платформы, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным субъективным требованиям Заказчика (Участника) и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта.

4.     ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1.Исполнитель обязуется:

4.1.1.  Предоставить Заказчику всю необходимую информацию на Сайте Исполнителя до совершения Заказчиком акцепта.

4.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте и в настоящей Оферте.

4.1.3. Для связи с Заказчиком (Участником) Исполнитель вправе использовать любые способы и методы, включая телефон, электронную почту, мессенджеры (SMS, WhatsApp, Telegram, Viber и прочие), равно как и любые иные способы передачи информации и обмена информацией.

4.2.Исполнитель имеет право:

4.2.1.     Отказать Заказчику в оказании Услуги при нарушении им порядка расчетов либо при наборе предельного количества Заказчиков (Участников) в группу в очередной период обучения согласно тарифа.

4.2.2.     Привлекать к оказанию Услуг соисполнителей и иных третьих лиц без получения на то согласия Заказчика (Участника).

4.2.3.     Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом положений Оферты.

4.2.4.     Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять расписание обучающего процесса, дату, время и место проведения мастер-классов/вебинара и иные условия предоставления услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте Исполнителя, либо Платформе, либо в Чате и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.

4.2.5.     Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком оплаты и акцепта настоящей Оферты.

4.3.         Заказчик обязуется:

4.3.1. Предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. 

4.3.2. Оплатить услуги Исполнителя в размере и сроки, указанные на Сайте, либо в Оферте и приложениях к ней. 

4.3.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

— обеспечение надлежащего доступа в интернет (включая его оплату за свой счет);

— наличие технических средств и программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.

4.3.4. После подтверждения факта оплаты приступить к изучению материалов в срок, предусмотренный правилами исполнителя.

4.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

— соблюдать интеллектуальные права Исполнителя и иных лиц на предоставляемые материалы, в том числе не воспроизводить (кроме воспроизведения в личных целях на личном персональном устройстве), не распространять, не перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях предоставленные материалы (полностью или частично), не осуществлять их публичный показ и публичное исполнение, не сообщать в эфир, по кабелю и не доводить до всеобщего сведения в сети Интернет, а также не осуществлять иные действия, указанные в ст. 1270 ГК РФ, в отношении предоставляемых материалов, без письменного разрешения Исполнителя.

- не предоставлять третьим лицам доступ к материалам Исполнителя и использовать эти материалы исключительно в целях личного самообучения. В случае необходимости использования в иных целях получить официальное разрешение от Исполнителя в письменной форме (возможно через электронную почту).

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам;

— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;

— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;

— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц. 

4.3.6.     Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail Исполнителя course@nelyamazgarova.ru. 

4.4.         Заказчик имеет право: 

4.4.1.  Выбрать необходимый ему тариф обучения (при наличии), отправляя соответствующую заявку на Сайте Исполнителя.

4.4.2.   Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

4.4.3. Делать письменные записи в период обучения, задавать вопросы и получать разъяснения по видео-урокам, раздаточным материалам / обучающим материалам, если такой формат предусмотрен выбранным тарифом и порядке предоставления Услуг Исполнителем.

4.4.4. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, при этом риск несвоевременного ознакомления с представленной Исполнителем на Сайте и Платформах информации любого характера об оказываемых услугах является ответственностью Заказчика. 

5.                  УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Виды тарифов и их стоимость, иные дополнительные условия оказания Исполнителем услуг указаны на Сайте Исполнителя, а также в приложениях к настоящей Оферте. 

5.2. Заказчик понимает и принимает условие, что оказываемые Исполнителем услуги не являются индивидуальными, могут оказываться одновременно другим Заказчикам, выбравшим и оплатившим тариф.

5.3.  Доступ к материалам открывается Исполнителем Заказчику после полной оплаты.

5.4. Доступ, к личному кабинету на Сайте, к обучающему материалу, открывается при условии поступления полной оплаты за выбранный Заказчиком тариф и предусмотренные данным тарифом сроки доступа к материалам.

5.5. После оплаты стоимости, доступ к материалам, к личному кабинету на Сайте является открытым в течение периода, предусмотренного оплаченным тарифом.

5.6. Заказчик на свое усмотрение выбирает даты и время в пределах срока выбранного тарифа, когда он может воспользоваться обучающими материалами, размещенными на Сайте. Ссылка с доступом будет направлена Исполнителем на адрес электронной почты, который ему сообщил Заказчик

5.7. По факту получения доступа к личному кабинету и обучающим материалам, обязан проверить работоспособность доступа на Сайт, полностью заполнить свой аккаунт (профиль) в Личном кабинете на Сайте и ознакомиться с функциональными возможностями Сайта.

5.8. Оказание услуг по обучению организовано следующим образом:

5.8.1. Для Заказчика открывается доступ к обучающим материалам на сайте Исполнителя, согласно выбранного Тарифа. 

5.8.2. для Заказчика и иных участников осуществляется поддержка закрытого отдельного чата в мессенджере Telegram, если такой предусмотрен выбранным тарифом обучения, для обсуждения тем по материалам, представленным в личном кабинете. Инструкция по подключению к общему чату размещается в личном кабинете Заказчика. Ссылка-приглашение на закрытый чат направляется после подключения своего профиля Telegram к своему личному кабинету. Заказчик обязан подписаться на указанный общий закрытый чат, если такое предусмотрено выбранным тарифом и отслеживать размещаемые на нем объявления.

5.8.3. Заказчик и остальные участники могут размещать вопросы связанные с прохождением обучения в общем чате Telegram, на Платформе Исполнителя в соответствующем разделе личного кабинета, где собраны материалы по выбранному тарифу обучения. Исполнитель размещает ответы на вопросы участников также на Платформе.

Доступ к записям мастер-классов/вебинарам и обучающим материалам, за периоды не входящие в оплаченную Заказчиком подписку можно приобрести за отдельную плату, на условиях изложенных на Сайте, если это предусмотрено Исполнителем.

5.8.4. Доступ к обучающему материалу, участию мастер-классах/вебинарах, закрытом Чате, просмотру записей мастер-классов/вебинаров на Сайте действует только в период оплаченного  Заказчиком тарифа.

5.9. Любые вопросы, связанные с оказанием услуг, Заказчик может задать на Платформе в разделе «Чат» или «Сообщения» либо направить письмо на электронную почту Исполнителя: course@nelyamazgarova.ru.

5.10.      Услуги оказываются Исполнителем непосредственно Заказчику либо третьему лицу - Участнику, в пользу которого Заказчик заключил договор на основании настоящей Оферты.

5.11.      Формат оказания Услуг Исполнителем: дистанционная форма – предоставление доступа к видеозаписям уроков, онлайн мастер-классы/вебинары и предоставление записи к ним, консультации в закрытом Чате, предоставление раздаточных материалов, если это предусмотрено форматом выбранного тарифа.

5.12.      Исполнитель вправе направлять информацию по порядку и условиям оказания услуг Заказчику (Участнику) путем направления уведомлений на адрес электронной почты, в личный кабинет, SMS сообщения/звонков на указанный при оформлении заявки на обучение номер телефона Заказчика (Участника).  Заказчик принимает на себя обязательство самостоятельно и своевременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.  

5.13.      Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) дней с момента получения Заказчиком доступа course@nelyamazgarova.ru. 

5.14.      По истечении 3 (трех) дней с момента получения доступа к открытым обучающим материалам Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, установленного выбранным Заказчиком (Участником) тарифа.

5.15.      Особенностью исполнения обязательств является отсутствие гарантированного результата - Заказчик (Участник) понимает и принимает, что в случае отсутствия самостоятельной работы по изучению предоставляемых Исполнителем учебных материалов (включая, но не ограничиваясь: не ознакомление с видеоуроками, невыполнение предлагаемых заданий, не подключение к чатам, если таковые предусмотрены выбранным тарифом, не изучение методик) освоение обучения становится затруднительным и маловероятным. 

5.16.      Если Заказчик (Участник) в период действия выбранного тарифа не воспользовался предоставленными ему Исполнителем учебным и раздаточным материалами, включая консультации и рекомендации Исполнителя или воспользовался ими только частично – услуги по настоящей Оферте считаются оказанными в полном объеме.

5.17.      Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

6.        ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ и ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.

6.1.         На правах неисключительной лицензии Исполнитель предоставляет Заказчику (Участнику) право использовать полученные им в результате приобретения выбранного тарифа, результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, переработка, частичное и полное воспроизведение, применение для собственных нужд и своей профессиональной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя правообладателя – Мазгарову Нелю Ильдусовну, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.

6.2.         Исполнитель запрещает Заказчику (слушателю) любую переработку, запись, копирование программ уроков, видеозаписей уроков, мастер-классов, аудиозаписей любого пакета услуг Исполнителя, а также его частей, в том числе бонусных материалов, доступ к которым получил Заказчик(Участник) на Сайте/платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящей Оферте, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских  материалов  Мазгаровой Нели Ильдусовны - без получения специального на то письменного разрешения данного правообладателя.

6.3.         Права на объекты интеллектуальной собственности:

6.3.1. Исключительные права на обучающие материалы принадлежат Исполнителю. 

Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания результата интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно.

6.3.2. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования результатов интеллектуальной деятельности (неисключительную лицензию) с момента получения доступа к обучающим материалам на 1 год.

6.4. Нарушение интеллектуальных прав Исполнителя Заказчиком (Участником) влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.

6.5. Использование Заказчиком (Участником) интеллектуальной собственности, включенной в обучение, с нарушением правил, установленных настоящим разделом Оферты, влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости материалов/курсов, предоставленных Исполнителем Заказчику (Участнику), за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных Исполнителю таким использованием.

6.6. Если Заказчик (Участник) осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на платформе Исполнителя или их частей, а так же дополнительно предоставленных Заказчику (Участнику) материалов, принадлежащих автору или другим авторам, чьи произведения включены в онлайн-обучение, на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости предоставленных материалов.  

6.7. Заказчик (Участник), допустивший нарушение требований, установленных в настоящем разделе самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил, разместив его/их результаты интеллектуальной деятельности в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6.8. При этом Заказчик (Участник) обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Заказчиком (Участником) запрета на размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет чужих результатов интеллектуальной деятельности, представленных Исполнителем Заказчику (Участнику), а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.

7.ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА.

7.1. Исполнитель может приостановить оказание услуг Заказчику (Участнику) в связи с наступлением непредвиденных обстоятельств, которые Исполнитель не мог предусмотреть заблаговременно, либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях установленных законодательством РФ. В случае приостановки оказания услуг Исполнитель сообщает Заказчику (Участнику) о данном решении путем направления соответствующего уведомления в личный кабинет, либо на электронную почту/телефон/мессенджеры (SMS, WhatsApp, Telegram и прочие) Заказчика (Участника).

7.2. Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, в случае нарушения Заказчиком (Участником) условий Договора и/или действующего законодательства.

7.3. В случае невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

7.4. В случае если Исполнитель не смог оказать услуги Заказчику (участнику) по причине наступления обстоятельств, за которые ни одна из сторон не несет ответственности (форс-мажор) сумма оплаченного тарифного плана возврату не подлежит, независимо от фактического открытия и использования материалов / дополнительно предоставленных Исполнителем обучающих материалов Заказчиком.

7.5. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

7.6. Предоставление возможности для участия в мастер-классах/вебинарах и доступа к обучающим материалам на Сайте/Платформе в течение периода оплаченного тарифа является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящей Оферты в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов, бонусных материалов, не является основанием для уменьшения стоимости по настоящей Оферте.

7.7. Материал мастер-классов/вебинаров считается полученным в полном объеме, если Заказчику был предоставлен доступ к видеоматериалам мастер-классов/вебинарам в записи на Сайте/Платформе, не зависимо от фактического открытия и прослушивания видеозаписей или участия в мастер-классах/вебинарах Заказчика.

7.8. В стоимость предоставленных мастер-классов/вебинаров входит: стоимость услуг спикера, который провел мастер-класс/вебинар, а также стоимость лицензионных прав на видеоматериалы мастер-классов/вебинары, предоставленные для просмотра; стоимость лицензионных прав на раздаточный материал, предоставленный для скачивания; стоимость консультационных услуг Исполнителя  либо его представителей, стоимость затрат на техническое сопровождение Чата и Платформы.

Стоимость тарифов установлена на Сайте Исполнителя. 

7.9.  Формула расчета стоимости тарифов и суммы к возврату указана в Приложении №2 к настоящей Оферте. В случае приобретения Заказчиком Услуг по специальной цене /специальному предложению стоимость Услуг пересчитывается пропорционально размеру скидки, и в случае расторжения Заказчиком Договора в одностороннем порядке, Исполнитель удерживает стоимость тарифа с учетом стоимости каждого материала, предоставленного по спецпредложениям.

7.10. В случае, если в стоимость Тарифа были включены иные обучающие видео - курсы Исполнителя, то в случае отказа от договора по инициативе Заказчика, стоимость подлежащих к возврату денежных средств рассчитывается за вычетом полной стоимости включенных обучающих видео - курсов, предоставленных Исполнителем в соответствии с выбранный Тарифом.

7.11. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленным Исполнителю по электронной почте, указанной на Сайте. 

7.12. Формат заявления: письменная форма.

7.13. Содержание заявления: 

- паспортные данные Заказчика;

- наименование услуг, по которому Заказчик просит осуществить возврат денежных средств;

- документ, подтверждающий оплату услуг Заказчиком;

- банковские реквизиты Заказчика для возврата Исполнителем денежных средств;

- основание возврата денежных средств

- расчет суммы, подлежащей возврату. 

- личная подпись Заказчика.

7.14. В случае осуществления возврата денежных средств Заказчику, Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

7.15. Возврат денежных средств не осуществляется Исполнителем в случае: 

А) Если Заказчиком (Участник) нарушены сроки подачи заявления на возврат;

Б) Если Заказчик не желает по личным причинам и убеждениям, применять в дальнейшем полученные знания и навыки;

В) Если в ходе обучения у Заказчика (Участник) возникли обстоятельства, по которым Исполнитель не несет ответственности (личные проблемы, семейные обстоятельства, болезнь и т.п.), а Заказчик не обратился к Исполнителю с соответствующим заявлением.

Г) Если в ходе обучения Заказчик (Участник) злоупотребляет своими правами: 

·             Нарушение правил пользования, установленные п.3.3.5. настоящей Оферты.

·             нарушение интеллектуальных прав Исполнителя и третьих лиц, предоставивших свои объекты интеллектуальных прав для прохождения обучения Заказчиком;

Д) В случае, если Исполнитель предоставил Заказчику (Участник) доступ к приобретенному пакету услуг, но Заказчик (Участник) не воспользовался доступом, либо воспользовался частично, услуги по настоящей Оферте считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством;

7.16. Исполнитель принимает решение о возврате или об отказе в возврате Заказчику денежных средств в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения заявления Заказчика на возврат. 

7.17. В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств/части денежных средств Заказчику: 

- в течение 1 (одного) дня блокирует доступ Заказчика (Участника) к материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику (Участнику) на условиях, предусмотренных тарифом или по специальному предложению.

- Исполнитель в течение 10 (десяти) календарных дней производит возвратный платеж Заказчику дней на расчетный счет Заказчика, указанный им в заявлении на возврат. 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Недостоверное предоставление Заказчиком (Участником) о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком (Участником) о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед ним. 

8.3. Любые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящей Оферты и совершившего оплату услуг Исполнителя, то есть только от Заказчика.

8.4. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на полученную стороной от другой стороны претензию – 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.  При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.  

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта – оплаты за выбранный им пакет услуг, предоставляемый ему Исполнителем. 

9.2. Срок действия данного Договора устанавливается в соответствии с выбранным тарифом. Окончание срока действия настоящей Оферты влечёт за собой прекращения обязательств Сторон, возникших в течение срока её действия. 

9.3. В случае полного исполнения Сторонами условий Договора дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг не требуется.

9.4. Стороны пришли к соглашению о том, что Акт об оказании услуг в виде отдельного письменного документа ими не составляется.

Предоставление доступа к материалам на обучение на образовательной платформе в течение срока, установленного выбранным тарифом, является надлежащим исполнением услуг по Договору. 

9.5. В случае несогласия с качеством оказанной услуги Заказчик направляет в письменном виде обоснованные возражения и отказ в принятии услуг Исполнителя не позднее чем в течении 3 (Трех) календарных дней после даты окончания предоставления доступа к материалам выбранного тарифа.

При неполучении Исполнителем от Заказчика обоснованных возражений и отказа в принятии услуг в течение 3 (Трех) календарных дней после окончания предоставления доступа к материалам выбранного тарифа, услуга по настоящей Оферте считается оказанной в полном объеме, в срок и надлежащим образом.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Мазгарова Неля Ильдусовна

ИНН 026705104027

ОГРНИП 314028000030453

Телефон: +79373665050

Адрес электронной почты для обращения: 

course@nelyamazgarova.ru

Индивидуальный предприниматель Мазгарова Неля Ильдусовна (ОГРНИП 314028000030453), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую Публичную Оферту на оказание услуг по обучению в швейном клубе «SEW FAMILY» по подписке любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу. 

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Заказчиком  (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).

Поэтому внимательно прочитайте текст данной Оферты и всех приложений к ней, и, если Вы не согласны с каким–либо пунктом настоящей Оферты, Вам предлагается отказаться от принятия Оферты и отказаться от пользования услугами Исполнителя.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком действий, предусмотренных п.2.1. настоящей Оферты. 

Термины и определения

Публичная Оферта (Оферта)– публичное предложение любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить договор на оказание услуг по обучению в швейном клубе «SEW FAMILY» https://sewfamily.ru (и/или его субдоменах, поддоменах); http://nelyamazgarova.ru (и/или его субдоменах, поддоменах) по подписке на условиях, изложенных в настоящей Оферте и приложениях к ней. 

 Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком (Участником) условий Оферты и приложений к ней.

Исполнитель - индивидуальный предприниматель Мазгарова Неля Ильдусовна. 

Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.

Участник - лицо, получающее услуги Исполнителя на условиях настоящей Оферты. 

Клуб – формат обучения, при котором для подписчиков размещаются обучающие видеоуроки, проводятся онлайн мастер-классы/вебинары, консультирование в закрытом Чате и обмен опытом по пошиву одежды, продвижению своих услуг в информационно-телекоммуникационном пространстве (Интернет), а также по смежным с тематикой клуба направлениям деятельности. Наименование клуба - https://sewfamily.ru.

Правообладатель - автор обучающих программ Мазгарова Неля Ильдусовна.

Услуги - оказание платных услуг по обучению в швейном клубе «SEW FAMILY» по подписке. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации о том, как научиться шить базовые и трендовые вещи гардероба для взрослых и детей, разбираться в основах моды, основам продвижения в социальных сетях.

Чат — информационный закрытый чат в мессенджере Telegram (telegram-канал), владельцем которого является Исполнитель.

Подписка — предоставление Заказчику на условиях Оферты возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени получить доступ к обучающим материалам на платформе Getcourse, онлайн мастер-классам/вебинарам, к закрытому Чату участников клуба, получение сопутствующего материала.

Обучающие материалы – видеоматериалы, раздаточные материалы, созданные Исполнителем и привлеченными им третьими лицами (другими авторами), объединенные для раскрытия определенной темы, отраженной в названии материала. Обучающие материалы размещаются Исполнителем на Сайте и обучающей платформе GetCourse. Перечень услуг, предоставляемых Исполнителем по настоящей Оферте размещен на Сайте Исполнителя и в Приложении № 1 к Оферте. 

 Раздаточные материалы - результаты интеллектуальной деятельности: чек-листы, инструкции, таблицы, блок-схемы, тетради, презентации, выкройки, лекала и другие материалы, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю. 

Zoom — сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов.

Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), мастер-классы, лекции, программы видео-курсов, чек-листы,  инструкции, методики, тетрадки, выкройки, таблицы, блок-схемы, презентации, выкройки, лекала и другие материалы размещенные на сайте клуба, дизайн лэндинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности.

Верификация Заказчика (Участника) — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика (Участника), как лица, совершившего акцепт настоящей Оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенной Оферте Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую Оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.

Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике (Участнике), предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (Участником) (верификация Заказчика, Участника).

Персональная информация о Заказчике, Участнике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно: 

-персональная информация, которую Заказчик (Участник) предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика (Участника);

-иная информация о Заказчике (Участнике), сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком (Участником) индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных»;

- а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Участника), номера телефонов, региональные коды и т.д.

Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость периода действия подписки.  Сведения о тарифах программы размещены на сайте https://sewfamily.ru (и/или его субдоменах, поддоменах) Заказчику предлагаются на выбор различные комплекты материалов, отличающиеся по объёму, содержанию и периоду предоставления доступа к обучающим материалам. Стоимость тарифа формируется на основании совокупности стоимости лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности (раздаточные материалы, доступ для просмотра видеоуроков), участия в мастер-классах/вебинарах, проводимых Исполнителем, а также консультациях Исполнителя (в случаях предусмотренных тарифом).

Период действия подписки – ограниченный промежуток времени, в течение которого Заказчику (Участнику) предоставляется возможность за плату и на условиях получать доступ к обучающим и сопутствующим материалам клуба, согласно выбранного Заказчиком тарифа на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и приложениях к ней.

Время Исполнителя — Московское время.

Платформа GetCourse (Платформа) – программа для ЭВМ «Геткурс 2.0», которая представлена в объективной форме в виде совокупности данных и команд и которая включает в себя исходный текст, базы данных, аудиовизуальные произведения, иные охраняемые законом объекты интеллектуальной собственности, а также всю документацию по ее использованию, на которой размещены материалы клуба. Платформа расположена в сети Интернет по адресу https://getcourse.ru. Платформа зарегистрирована в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных (Запись в реестре № 10031).

Адрес образовательной платформы - https://getcourse.ru/

Сайт - https://sewfamily.ru/ , https://nelyamazgarova.ru/

Личный кабинет – совокупность защищенных онлайн страниц, расположенных на Платформе и созданных в результате регистрации Заказчика (Участника), при использовании которых Заказчик имеет возможность получать доступ к материалам клуба.

1.              ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Предметом Оферты является предоставление Исполнителем услуг Заказчику в рамках Подписки на клуб за установленную тарифом плату.

1.2. Состав и перечень услуг, входящий в Подписку, размещены на Сайте и содержатся в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

1.3.  Услуги в рамках Подписки оказываются путем участия Заказчика (Участника) в онлайн встречах с Правообладателем, просмотром обучающих видео-уроков на Сайте/Платформе, участию в закрытом Чате или иным способом согласно Тарифу.

1.4. Доступ к закрытому Чату клуба и к материалам по подписке открывается сразу после оплаты.

1.5. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен по адресу: https://sewfamily.ru/. 

Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты. Действующая редакции Оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте.  Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.

1.7. Договор возмездного оказания услуг – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

2.             АКЦЕПТ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

2.1.         Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком (ст. 438 ГК РФ на оказание платных Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:

А) Заполнение и направление Исполнителю заявки на вступление в клуб  на странице https://sewfamily.ru/ , https://nelyamazgarova.ru/ (и/или его субдоменах, поддоменах)

Б) Дача согласия на обработку персональных данных https://nelyamazgarova.ru/cms/system/legal

В) Дача согласия с условиями Оферты https://nelyamazgarova.ru/oferta

Г) Совершение полной оплаты стоимости подписки выбранного периода.  

2.2. Совершение Заказчиком (Участником) указанных в.2.1. действий является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

2.3. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки, нажимая кнопку «Записаться в клуб», «Оплатить участие» (или иной аналогичной по смыслу и функциональному назначению) при заполнении заявки на Сайте.

Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: course@nelyamazgarova.ru. В случае отказа Заказчика от получения информационной и рекламной рассылки, он лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях по документам и процессу оказания услуг на электронную почту Заказчика.

2.4.  Способы оплаты стоимости обучения: 

А) Оплата услуг Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счета;

Б) Оплата услуг Заказчиком путем совершения электронного платежа на основании полученной на электронную почту Заказчика ссылки Исполнителя на оплату;

В) Оплата стоимости обучения возможна на основании получения рассрочки от банка или кредитной организацией, с которым Заказчик заключает договор.  

Г) Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение).

2.5. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.

2.6. Стоимость услуг рассчитывается в российских рублях.

2.7. Оплата считается совершенной Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.8. Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость своих услуг, указанных на Сайте. Изменения по стоимости оказываемых Исполнителем услуг вступает в силу с момента опубликования на сайтеhttps://sewfamily.ru/, https://nelyamazgarova.ru/ (и/или его субдоменах, поддоменах). При этом, при совершении Заказчиком оплаты, в размере указанном на Сайте Исполнителя на день приобретения Подписки, стоимость предоставляемых Исполнителем услуг по выбранному Заказчиком (Участником) тарифу Подписки остается фиксированной на весь период подписки.

2.9. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки договор считается незаключенным. 

2.10. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время (например, по акции / бонусам / промокоду). В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты по специальной цене (со скидкой / с бонусом/ с использованием промокода). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте либо сообщает Заказчику лично. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением в период действия скидки или специального предложения, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

2.11. Количество участников клуба ограничивается Исполнителем, в связи с чем Заказчик, не внесший оплату до начала периода оказания Услуг, в том числе продления Прописки, не вправе принять участие в данном периоде.

Раздел 3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте https://sewfamily.ru/ , https://nelyamazgarova.ru/ (и/или его субдоменах, поддоменах).

3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.6.2. настоящей Оферты.

Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на Сайте.

3.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма.

3.4. Заказчик вносит Стоимость услуги в размере, указанном на Сайте.

3.5. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом.

3.6. Порядок верификации Заказчика.

3.6.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.

3.6.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу https://sewfamily.ru/ , https://nelyamazgarova.ru/ (и/или его субдоменах, поддоменах). При заполнении заявки вносятся следующие сведения:

1) фамилия,

2) имя,

3) контактный адрес электронной почты,

4) номер контактного телефона

5) уровень шитья.

3.6.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Записаться в клуб», «Оплатить участие», «Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.

3.7. После активации поля такого типа как «Записаться в клуб», «Оплатить участие», «Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.

3.8. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в порядке определенным п. 2.4. Оферты.

3.9. После осуществления оплаты на электронную почту Заказчика, указанную при заполнении формы на сайте Исполнителя, поступает письмо-подтверждение. Доступ к личному кабинету открывается посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки с доступом на образовательную платформу, после заполнения заявки на получения услуги.

3.10. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.6.2. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте, внесения стоимости подписки, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

3.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

3.12. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком стоимости Тарифа. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) стоимости Тарифа.

3.13. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.

3.14. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.

3.15. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Материалы, входящие в Подписку, предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам.

3.16. Доступ к личному кабинету на платформе открывается после оформления заявки на получения услуги. Доступ к обучающим материалам открывается при условии поступления полной оплаты в соответствии с выбранным Тарифом в дату и время указанные в пункте 5.3.

3.17. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные ими после авторизации.

3.18. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, гарантирует, что он будет использовать материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.

3.19.  Исполнитель не гарантирует доступность Сайта/платформы в любой момент.

3.20. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта/платформы, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным субъективным требованиям Заказчика (Участника) и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта.

4.     ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1.Исполнитель обязуется:

4.1.1.  Предоставить Заказчику всю необходимую информацию о клубе на Сайте Исполнителя до совершения Заказчиком акцепта.

4.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте и в настоящей Оферте.

4.1.3. Для связи с Заказчиком (Участником) Исполнитель вправе использовать любые способы и методы, включая телефон, электронную почту, мессенджеры (SMS, WhatsApp, Telegram, Viber и прочие), равно как и любые иные способы передачи информации и обмена информацией.

4.2.Исполнитель имеет право:

4.2.1.     Отказать Заказчику в оказании Услуги при нарушении им порядка расчетов либо при наборе предельного количества Заказчиков (Участников) в группу в очередной период клуба.

4.2.2.     Привлекать к оказанию Услуг соисполнителей и иных третьих лиц без получения на то согласия Заказчика (Участника).

4.2.3.     Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом положений Оферты.

4.2.4.     Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять расписание обучающего процесса, дату, время и место проведения мастер-классов/вебинара и иные условия предоставления услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте Исполнителя, либо Платформе, либо в Чате и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.

4.2.5.     Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком оплаты и акцепта настоящей Оферты.

4.3.         Заказчик обязуется:

4.3.1. Предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. 

4.3.2. Оплатить услуги Исполнителя в размере и сроки, указанные на Сайте, либо в Оферте и приложениях к ней. 

4.3.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

— обеспечение надлежащего доступа в интернет (включая его оплату за свой счет);

— наличие технических средств и программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.

4.3.4. После подтверждения факта оплаты приступить к изучению материалов в срок, предусмотренный правилами клуба.

4.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

— соблюдать интеллектуальные права Исполнителя и иных лиц на предоставляемые материалы, в том числе не воспроизводить (кроме воспроизведения в личных целях на личном персональном устройстве), не распространять, не перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях предоставленные материалы (полностью или частично), не осуществлять их публичный показ и публичное исполнение, не сообщать в эфир, по кабелю и не доводить до всеобщего сведения в сети Интернет, а также не осуществлять иные действия, указанные в ст. 1270 ГК РФ, в отношении предоставляемых материалов, без письменного разрешения Исполнителя.

- не предоставлять третьим лицам доступ к материалам Исполнителя и использовать эти материалы исключительно в целях личного самообучения. В случае необходимости использования в иных целях получить официальное разрешение от Исполнителя в письменной форме (возможно через электронную почту).

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам;

— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;

— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;

— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц. 

4.3.6.     Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail Исполнителя course@nelyamazgarova.ru. 

4.4.         Заказчик имеет право: 

4.4.1.  Выбрать необходимый ему вариант Подписки на клуб (при наличии), отправляя соответствующую заявку на Сайте Исполнителя.

4.4.2.   Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

4.4.3. Делать письменные записи в период участия в клубе, задавать вопросы и получать разъяснения по видео-урокам, раздаточным материалам/ обучающим материалам, и порядке предоставления Услуг Исполнителем.

4.4.4. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, при этом риск несвоевременного ознакомления с представленной Исполнителем на Сайте и Платформах информации любого характера об оказываемых услугах является ответственностью Заказчика. 

5.                  УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Виды Подписки и их стоимость, иные дополнительные условия оказания Исполнителем услуг указаны на Сайте Исполнителя, а также в приложениях к настоящей Оферте. 

5.2. Заказчик понимает и принимает условие, что оказываемые Исполнителем услуги не являются индивидуальными, могут оказываться одновременно другим Заказчикам, выбравшим и оплатившим доступ в клуб.

5.3.  Доступ к материалам по подписке открывается Исполнителем Заказчику после полной оплаты.

5.4. Доступ, к личному кабинету на Сайте, к обучающему материалу, открывается при условии поступления полной оплаты за выбранный Заказчиком период Подписки.

5.5. После оплаты стоимости Подписки доступ к материалам клуба, к личному кабинету на Сайте является открытым в течение периода оплаченной подписки (до 23:59 МСК последнего дня срока оплаченной подписки).

5.6. Заказчик на свое усмотрение выбирает даты и время в пределах срока приобретенной подписки, когда он может воспользоваться обучающими материалами, размещенными на Сайте. Ссылка с доступом будет направлена Исполнителем на адрес электронной почты, который ему сообщил Заказчик

5.7. По факту получения доступа в клуб Заказчик обязан проверить работоспособность доступа на Сайт, полностью заполнить свой аккаунт (профиль) в Личном кабинете на Сайте и ознакомиться с функциональными возможностями Сайта.

5.8. Оказание услуг по обучению в клубе по Подписке организовано следующим образом:

5.8.1. Для Заказчика открывается доступ к обучающим материалам на сайте Исполнителя, согласно выбранного Тарифа. 

5.8.2. для Заказчика и иных участников осуществляется поддержка закрытого отдельного чата в мессенджере Telegram для обсуждения тем по материалам, представленным в клубе. Инструкция по подключению к общему чату клуба размещается в личном кабинете Заказчика. Ссылка-приглашение на закрытый чат направляется после подключения своего профиля Telegram к своему личному кабинету. Заказчик обязан подписаться на указанный общий закрытый чат и отслеживать размещаемые на нем объявления, связанные с участием в клубе по Подписке.

5.8.3. Заказчик и остальные участники клуба могут размещать вопросы по темам мастер-класса/вебинара в общем чате Telegram, на Платформе Исполнителя в соответствующем разделе. Исполнитель размещает ответы на вопросы участников также на Платформе.

Доступ к записям мастер-классов/вебинарам и обучающим материалам, за периоды не входящие в оплаченную Заказчиком подписку можно приобрести за отдельную плату, на условиях изложенных на Сайте.

5.8.4. Доступ к обучающему материалу, участию мастер-классах/вебинарах, закрытом Чате, просмотру записей мастер-классов/вебинаров на Сайте действует только в период оплаченной Заказчиком подписки.

5.9. Любые вопросы, связанные с оказанием услуг, Заказчик может задать на Платформе в разделе «Чат» или «Сообщения» либо направить письмо на электронную почту Исполнителя: course@nelyamazgarova.ru.

5.10.      Услуги оказываются Исполнителем непосредственно Заказчику либо третьему лицу - Участнику, в пользу которого Заказчик заключил договор на основании настоящей Оферты.

5.11.      Формат оказания Услуг Исполнителем: дистанционная форма – предоставление доступа к видеозаписям уроков, онлайн мастер-классы/вебинары и предоставление записи к ним, консультации в закрытом Чате, предоставление раздаточных материалов.

5.12.      Исполнитель вправе направлять информацию по порядку и условиям оказания услуг Заказчику (Участнику) путем направления уведомлений на адрес электронной почты, в личный кабинет, SMS сообщения/звонков на указанный при оформлении заявки на обучение номер телефона Заказчика (Участника).  Заказчик принимает на себя обязательство самостоятельно и своевременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.  

5.13.      Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) дней с момента получения Заказчиком доступа course@nelyamazgarova.ru. 

5.14.      По истечении 3 (трех) дней с момента получения доступа к материалам клуба и открытым обучающим материалам Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, установленного выбранным Заказчиком (Участником) тарифа подписки.

5.15.      Особенностью исполнения обязательств является отсутствие гарантированного результата - Заказчик (Участник) понимает и принимает, что в случае отсутствия самостоятельной работы по изучению предоставляемых Исполнителем учебных материалов (включая, но не ограничиваясь: не ознакомление с видеоуроками, невыполнение предлагаемых заданий, не подключение к чатам, не изучение методик) освоение обучения становится затруднительным и маловероятным.  

5.16.      Если Заказчик (Участник) в период подписки не воспользовался предоставленными ему Исполнителем учебным и раздаточным материалами, включая консультации и рекомендации Исполнителя или воспользовался ими только частично – услуги по настоящей Оферте считаются оказанными в полном объеме.

5.17.      Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

6.        ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ и ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.

6.1.         На правах неисключительной лицензии Исполнитель предоставляет Заказчику (Участнику) право использовать полученные им в результате приобретения подписки в клуб, результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, переработка, частичное и полное воспроизведение, применение для собственных нужд и своей профессиональной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя правообладателя – Мазгарову Нелю Ильдусовну, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.

6.2.         Исполнитель запрещает Заказчику (слушателю) любую переработку, запись, копирование программ уроков, видеозаписей уроков, мастер-классов, аудиозаписей любого пакета услуг Исполнителя, а также его частей, в том числе бонусных материалов, доступ к которым получил Заказчик(Участник) на Сайте/платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящей Оферте, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских  материалов  Мазгаровой Нели Ильдусовны - без получения специального на то письменного разрешения данного правообладателя.

6.3.         Права на объекты интеллектуальной собственности:

6.3.1. Исключительные права на обучающие материалы принадлежат Исполнителю. 

Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания результата интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно.

6.3.2. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования результатов интеллектуальной деятельности (неисключительную лицензию) с момента получения доступа в клуб на 1 год.

6.4. Нарушение интеллектуальных прав Исполнителя Заказчиком (Участником) влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.

6.5. Использование Заказчиком (Участником) интеллектуальной собственности, включенной в обучение, с нарушением правил, установленных настоящим разделом Оферты, влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости материалов/курсов, предоставленных Исполнителем Заказчику (Участнику), за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных Исполнителю таким использованием.

6.6. Если Заказчик (Участник) осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче результатов интеллектуальной деятельности, размещенных в клубе или их частей, а так же дополнительно предоставленных Заказчику (Участнику) материалов, принадлежащих автору или другим авторам, чьи произведения включены в онлайн-обучение, на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости предоставленных материалов.  

6.7. Заказчик (Участник), допустивший нарушение требований, установленных в настоящем разделе самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил, разместив его/их результаты интеллектуальной деятельности в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6.8. При этом Заказчик (Участник) обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Заказчиком (Участником) запрета на размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет чужих результатов интеллектуальной деятельности, представленных Исполнителем Заказчику (Участнику), а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.

7.ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА.

7.1. Исполнитель может приостановить оказание услуг Заказчику (Участнику) в связи с наступлением непредвиденных обстоятельств, которые Исполнитель не мог предусмотреть заблаговременно, либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях установленных законодательством РФ. В случае приостановки оказания услуг Исполнитель сообщает Заказчику (Участнику) о данном решении путем направления соответствующего уведомления в личный кабинет, либо на электронную почту/телефон/мессенджеры (SMS, WhatsApp, Telegram и прочие) Заказчика (Участника).

7.2. Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, в случае нарушения Заказчиком (Участником) условий Договора и/или действующего законодательства.

7.3. В случае невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

7.4. В случае если Исполнитель не смог оказать услуги Заказчику (участнику) по причине наступления обстоятельств, за которые ни одна из сторон не несет ответственности (форс-мажор) сумма оплаченного тарифного плана возврату не подлежит, независимо от фактического открытия и использования материалов клуба / дополнительно предоставленных Исполнителем обучающих материалов Заказчиком.

7.5. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

7.6. Предоставление возможности для участия в мастер-классах/вебинарах и доступа к обучающим материалам на Сайте/Платформе в течение периода оплаченной Подписки является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящей Оферты в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов, бонусных материалов, не является основанием для уменьшения стоимости по настоящей Оферте.

7.7. Материал мастер-классов/вебинаров считается полученным в полном объеме, если Заказчику был предоставлен доступ к видеоматериалам мастер-классов/вебинарам в записи на Сайте/Платформе, не зависимо от фактического открытия и прослушивания видеозаписей или участия в мастер-классах/вебинарах Заказчика.

7.8. В стоимость предоставленных мастер-классов/вебинаров входит: стоимость услуг спикера, который провел мастер-класс/вебинар, а также стоимость лицензионных прав на видеоматериалы мастер-классов/вебинары, предоставленные для просмотра; стоимость лицензионных прав на раздаточный материал, предоставленный для скачивания; стоимость консультационных услуг Исполнителя  либо его представителей в клубе, стоимость затрат на техническое сопровождение Чата и Платформы.

Стоимость подписки установлена на Сайте Исполнителя. 

7.9.  Формула расчета стоимости подписки и суммы к возврату указана в Приложении №2 к настоящей Оферте. В случае приобретения Заказчиком Услуг по специальной цене /специальному предложению стоимость Услуг пересчитывается пропорционально размеру скидки, и в случае расторжения Заказчиком Договора в одностороннем порядке, Исполнитель удерживает стоимость подписки с учетом стоимости каждого материала, предоставленного по спецпредложениям.

7.10. В случае, если в стоимость Тарифа были включены иные обучающие видео - курсы Исполнителя, то в случае отказа от договора по инициативе Заказчика, стоимость подлежащих к возврату денежных средств рассчитывается за вычетом полной стоимости обучающих видео -курсов, предоставленных Исполнителем в соответствии с выбранный Тарифом.

7.11. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленным Исполнителю по электронной почте, указанной на Сайте. 

7.12. Формат заявления: письменная форма.

7.13. Содержание заявления: 

- паспортные данные Заказчика;

- наименование услуг, по которому Заказчик просит осуществить возврат денежных средств;

- документ, подтверждающий оплату услуг Заказчиком;

- банковские реквизиты Заказчика для возврата Исполнителем денежных средств;

- основание возврата денежных средств

- расчет суммы, подлежащей возврату. 

- личная подпись Заказчика.

7.14. В случае осуществления возврата денежных средств Заказчику, Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

7.15. Возврат денежных средств не осуществляется Исполнителем в случае: 

А) Если Заказчиком (Участник) нарушены сроки подачи заявления на возврат;

Б) Если Заказчик не желает по личным причинам и убеждениям, применять в дальнейшем полученные знания и навыки;

В) Если в ходе обучения у Заказчика (Участник) возникли обстоятельства, по которым Исполнитель не несет ответственности (личные проблемы, семейные обстоятельства, болезнь и т.п.), а Заказчик не обратился к Исполнителю с соответствующим заявлением.

Г) Если в ходе обучения Заказчик (Участник) злоупотребляет своими правами: 

·             Нарушение правил пользования, установленные п.3.3.5. настоящей Оферты.

·             нарушение интеллектуальных прав Исполнителя и третьих лиц, предоставивших свои объекты интеллектуальных прав в клубе для прохождения обучения Заказчиком;

Д) В случае, если Исполнитель предоставил Заказчику (Участник) доступ к приобретенному пакету услуг, но Заказчик (Участник)не воспользовался доступом, либо воспользовался частично, услуги по настоящей Оферте считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством;

7.16. Исполнитель принимает решение о возврате или об отказе в возврате Заказчику денежных средств в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения заявления Заказчика на возврат. 

7.17. В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств/части денежных средств Заказчику: 

- в течение 1 (одного) дня блокирует доступ Заказчика (Участника) в клуб, а также к материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику (Участнику) на условиях, предусмотренных тарифом подписки или по специальному предложению.

- Исполнитель в течение 10 (десяти) календарных дней производит возвратный платеж Заказчику дней на расчетный счет Заказчика, указанный им в заявлении на возврат. 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Недостоверное предоставление Заказчиком (Участником) о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком (Участником) о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед ним. 

8.3. Любые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящей Оферты и совершившего оплату услуг Исполнителя, то есть только от Заказчика.

8.4. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на полученную стороной от другой стороны претензию – 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.  При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.  

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта – оплаты за выбранный им пакет услуг, предоставляемый ему Исполнителем. 

9.2. Срок действия данного Договора устанавливается в соответствии с выбранным тарифом Подписки. Окончание срока действия настоящей Оферты влечёт за собой прекращения обязательств Сторон, возникших в течение срока её действия. 

9.3. В случае полного исполнения Сторонами условий Договора дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг не требуется.

9.4. Стороны пришли к соглашению о том, что Акт об оказании услуг в виде отдельного письменного документа ими не составляется.

Предоставление доступа на обучение на образовательной платформе в течение оговоренного в настоящей Оферте срока является надлежащим исполнением услуг по Договору. 

9.5. В случае несогласия с качеством оказанной услуги Заказчик направляет в письменном виде обоснованные возражения и отказ в принятии услуг Исполнителя не позднее чем в течении 3 (Трех) календарных дней после даты окончания предоставления доступа к Подписке.

При неполучении Исполнителем от Заказчика обоснованных возражений и отказа в принятии услуг в течение 3 (Трех) календарных дней после окончания предоставления доступа к Подписке, услуга по настоящей Оферте считается оказанной в полном объеме, в срок и надлежащим образом.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Мазгарова Неля Ильдусовна

ИНН 026705104027

ОГРНИП 314028000030453

Телефон: +79373665050

Адрес электронной почты для обращения: 

course@nelyamazgarova.ru